Verplichte informatie volgens artikel 5 van de Telemediawet (TMG): Verantwoordelijk voor de inhoud: Verplichte informatie volgens artikel 5 van de Telemediawet (TMG): Verantwoordelijk voor de inhoud: THW-Service eK Zentrale SecurityPappelallee 78/7910437 Berlijn HRA: 62704B BerlijnTEL: 49 30 754 373 63FAX: 49 30 754 396 46THW Service eK Office HamburgHohler Weg 921465 Wentorf
TEL: 49 40 209 592 23
FAX: 49 40 209 592 24
info@thw-service.de
www.thw-service.de
Btw-identificatienummer overeenkomstig artikel 27a van de wet op de omzetbelasting:
DE68079356140
Neem contact met ons op
Bedankt dat u contact met ons opneemt. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
We vinden het jammer. Er is een fout opgetreden bij het verzenden van uw bericht. Probeer het later opnieuw.
AGB
Algemene Voorwaarden § 1 Algemeen & Geldigheid van de Voorwaarden 1.1 Op alle diensten van THW Service eK zijn de algemene voorwaarden (hierna te noemen “AV”) van Thomas Höntsch, hierna te noemen “THW Service eK”) van toepassing. De bepalingen voor de afzonderlijke diensten zijn ook van toepassing als in het kader van een contractuele relatie meerdere diensten samen worden geleverd. 1.2 THW Service eK levert haar diensten uitsluitend op basis van deze voorwaarden. Als de contractpartner een handelaar is in de zin van het Duitse handelswetboek (HGB), zijn ze ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties, zelfs als ze niet uitdrukkelijk opnieuw worden overeengekomen. 1.3 THW Service is een geregistreerd handelsmerk van THW Service eK en haar aanbod is uitsluitend gericht op bedrijven (hierna te noemen “klant” of “opdrachtgever”). 1.4 De algemene voorwaarden worden per e-mail beschikbaar gesteld wanneer de bestelling wordt bevestigd. 1.5 THW Service eK is te allen tijde gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De klant heeft het recht om tegen een dergelijke wijziging bezwaar te maken. Indien de klant niet binnen vier weken na ontvangst van de wijzigingsmededeling bezwaar maakt tegen de gewijzigde voorwaarden, treden deze in werking zoals aangekondigd. De wijzigingsmelding wordt per e-mail naar het opgegeven adres naar de klant verzonden. 1.6 De klant gaat ermee akkoord dat correspondentie telefonisch of per e-mail kan worden gevoerd. Wij zullen proberen technische voorzieningen te creëren om de daaraan verbonden risico’s (transmissiefouten, virussen, manipulatie) te verkleinen, maar zonder aansprakelijk te zijn voor succes. Bij ons geplaatste bestellingen moeten zo uitgebreid en gedetailleerd mogelijk zijn. In een mondeling gesprek (briefing) met de klant wordt de omvang van de dienstverlening bepaald. Door ons opgestelde dienstbeschrijvingen gelden als bindende bevestiging van de overeengekomen contractinhoud, tenzij de opdrachtgever daartegen binnen maximaal drie werkdagen bezwaar maakt. 1.7 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts van kracht indien THW Service eK deze schriftelijk bevestigt. § 2 Onderwerp van het contract, totstandkoming van het contract, duur van het contract en beëindiging 2.1 Deze algemene voorwaarden regelen de totstandkoming van het contract en de contractuele relatie tussen het bureau en de klant. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige zakelijke relaties met de klant, ook als deze niet uitdrukkelijk opnieuw worden overeengekomen. 2.2 THW Service eK levert beveiligingsdiensten. De gedetailleerde beschrijving van de te leveren diensten vindt u in de aanbestedings- of opdrachtdocumenten, briefings, projectcontracten, hun bijlagen en dienstbeschrijvingen van THW Service eK. 2.3 THW Service eK biedt de klant op www.thw-service.de drie servicepakketten aan, waarvoor een vergoeding geldt. 2.4 THW Service eK heeft het recht om op elk moment en in elke omvang gebruik te maken van derden voor het verlenen van diensten. In dit geval zijn deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing op de derde partij en diens relatie met de klant. 2.5 Bevestiging van ontvangst van de bestelling van de klant vindt plaats samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk nadat deze via de automatisch verzonden e-mail is verzonden. Met deze e-mailbevestiging komt het koopcontract tot stand. 2.6 Voor het sluiten van een overeenkomst zijn volledige en correcte klantgegevens nodig. De klant garandeert dat de verstrekte gegevens waarheidsgetrouw, actueel, actueel en volledig zijn. 2.7 Een wijziging van de overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding. Op basis van de beschikbare tarieven komt dit neer op het afsluiten van een nieuw contract met de betreffende voorwaarden. Als een contract wordt gewijzigd, zijn alleen de voorwaarden van een nieuw contract voor het geselecteerde tarief van toepassing. Opzegtermijnen, contracttermijnen etc. beginnen dus opnieuw op basis van het nieuwe contract tegen het gekozen tarief. 2.8 De aanbiedingen van THW Service eK zijn vrijblijvend en aan verandering onderhevig, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat zij bindend zijn of een bepaalde aanvaardingstermijn bevatten. THW Service eK accepteert bestellingen of opdrachten doorgaans binnen 14 dagen na ontvangst. 2.9 Informatie over het onderwerp van de levering of dienst is alleen bindend als de bruikbaarheid voor het contractueel beoogde doel een nauwkeurige overeenstemming vereist. De informatie betreft geen gegarandeerde kenmerken, maar eerder beschrijvingen of labels van de leveringen of diensten. 2.10 Afwijkingen die in de branche gebruikelijk zijn en afwijkingen die optreden als gevolg van wettelijke voorschriften of die een technische verbetering vertegenwoordigen, zijn toegestaan zolang ze het gebruik voor het contractueel beoogde doel niet beïnvloeden. § 3 Omvang van de dienstverlening 3.1 Alle prijzen zijn nettoprijzen en worden op de factuur vermeld, vermeerderd met de wettelijke BTW, momenteel 19%. 3.2 Indien facturering is overeengekomen, geschiedt dit per e-mail. 3.3 Een conventionele factuur wordt alleen op uitdrukkelijk verzoek en tegen een meerprijs in overeenstemming met de actueel geldende prijslijst opgemaakt en per post verzonden. 3.4 Bezwaren tegen de facturen van THW Service eK dienen door de klant binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend. Het afzien van tijdig bezwaar geldt als goedkeuring. De klant kan ook na het verstrijken van de termijn een correctie van de facturen vragen, maar moet dan bewijzen dat de facturatie onjuist is. 3.5 Alle vergoedingen zijn onmiddellijk na ontvangst van de factuur zonder aftrek verschuldigd. De bedragen worden over het algemeen betaald via een bankoverschrijving. Afhaling vindt ten vroegste plaats na ontvangst van de factuur. 3.6 Tot de dienstverlening van THW Service eK behoren het bezorgen, ophalen en indien nodig monteren en demonteren. 3.7 Indien THW Service eK gratis diensten levert, is THW Service eK te allen tijde gerechtigd deze te beëindigen. Dit geeft geen aanleiding tot een aanspraak op vermindering, terugbetaling of compensatie. 3.8 De beschikbaarheid van de dienst is gegarandeerd. Er kunnen zich echter nog steeds beperkingen in de beschikbaarheid voordoen die buiten de invloedssfeer van THW Service eK liggen (handelingen van derden die niet namens THW Service eK handelen; overmacht). Voor zover omstandigheden buiten de invloedssfeer van THW Service eK leiden tot beperkingen in de functionaliteit en toegankelijkheid van de door THW Service eK geleverde diensten, heeft dit geen invloed op de contractuele conformiteit van de door THW Service eK geleverde dienst. § 4 Opslag van de contracttekst 4.1 De contracttekst van de klantbestelling wordt door ons niet opgeslagen. Dit kan de klant doorgaans vóór het verzenden van de bestelling doen door elke stap van de bestelling via het scherm via zijn browser of als screenshot af te drukken. § 5 Te late betaling 5.1 Betaling dient uiterlijk twee weken na het plaatsen van de bestelling, vóór het evenement, te geschieden. § 6 Betalingsvoorwaarden 6.1 De vaste prijs is betaalbaar binnen 14 dagen. 6.2 Vergoedingen worden doorgaans betaald via bankoverschrijving. § 7 Beëindiging van de contractuele relatie 7.1 Na beëindiging van de contractuele relatie is THW Service eK niet langer verplicht de contractueel overeengekomen diensten te verlenen. Van alle inhoud en bestanden moet vóór beëindiging door de Klant een back-up worden gemaakt. Een overdracht van gegevens aan een derde partij is niet mogelijk. Het tijdig opslaan van de gegevens is de verantwoordelijkheid van de klant. § 8 Recht op verrekening en retentie, aansprakelijkheid 8.1 Tenzij hieronder anders vermeld, zijn aanspraken op schadevergoeding wegens onmogelijkheid, feitelijke contractbreuk en vertraging uitgesloten, voor zover de oorzaak van de schade niet op opzet of grove nalatigheid berust. 8.2 Dit geldt niet als de klant aanspraken op schadevergoeding indient wegens niet-nakoming vanwege het ontbreken van een gegarandeerde functie overeenkomstig § 463, 480 lid 2, 635 BGB. 8.3 Indien THW Service eK door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, d.w.z. een verplichting waarvan de nakoming de goede uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig kan vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de verplichting tot schadevergoeding beperkt tot de voorzienbare schade typisch voor de overeenkomst. 8.4 De klant kan vorderingen van THW Service eK uitsluitend verrekenen met onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vorderingen. De klant heeft alleen het recht om een retentierecht te doen gelden als gevolg van tegenvorderingen die voortvloeien uit deze overeenkomst. 8.5 THW Service eK is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering of serviceonderbrekingen als gevolg van interne stakingen of uitsluitingen. 8.6 THW Service eK is niet aansprakelijk voor de gevolgen (bijvoorbeeld omzetverlies) van defecten, storingen en/of onderbrekingen in de dienstverlening van THW Service eK, indien THW Service eK hiervoor niet verantwoordelijk is, in het bijzonder bij storingen in de algemene toegankelijke telecommunicatiefaciliteiten, netwerken etc. diensten die niet door THW Service eK worden geëxploiteerd. 8.7 De aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. 8.8 Op het gebied van de TKG blijft de aansprakelijkheidsregel van artikel 44a onaangetast. 8.9 THW Service eK is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van een medewerker van THW Service eK of een hulppersoon. 8.10 THW Service eK is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens van de klant of voor het door derden verkrijgen van ongeoorloofde kennis van klantgegevens. 8.11 THW Service eK is niet aansprakelijk voor gegevens, informatie en gegevens die door de klant voor derden toegankelijk zijn gemaakt en misbruikt. 8.12 THW Service eK is niet aansprakelijk voor de inhoud en handelingen van de klant. Indien derden een claim tegen THW Service eK indienen vanwege mogelijke wettelijke overtredingen die voortvloeien uit het gebruik van de contractartikelen, is de klant verplicht THW Service eK van elke aansprakelijkheid te vrijwaren en THW Service eK de kosten te vergoeden die hij als ondernemer maakt. resultaat van de vordering. De verplichting om kosten te vergoeden omvat in het bijzonder de verplichting om THW Service eK te vrijwaren van noodzakelijke juridische verdedigingskosten (bijvoorbeeld gerechtskosten en advocaatkosten). § 9 Eigendomsvoorbehoud 9.1 Het eigendomsvoorbehoud van BGB is van toepassing. Geleverde goederen, diensten, afbeeldingen en programma's gemaakt door THW Service eK zijn eigendom van THW Service eK en zijn ook na volledige betaling onderworpen aan het auteursrecht. 9.2 THW Service eK verleent de klant een eenvoudig gebruiksrecht voor zijn eigen software en software, video's en afbeeldingen, programma's of scripts van derden, dat beperkt is tot de duur van de bijbehorende contractuele relatie. Het is niet toegestaan gebruiksrechten aan derden te verlenen. In het bijzonder is verkoop niet toegestaan. De klant zal na beëindiging van de contractuele relatie kopieën van de ter beschikking gestelde software verwijderen en deze niet verder gebruiken. Deze bepalingen zijn niet van toepassing op open source-programma's; alleen de bijbehorende licentievoorwaarden zijn van toepassing. 9.3 Voor het overige zijn de licentiebepalingen van de betreffende fabrikanten van toepassing. 9.4 De klant kan gedurende de looptijd van de overeenkomst gebruik maken van de door THW Service eK ter beschikking gestelde inhoud, teksten, afbeeldingen, animaties, film- en geluidsmaterialen. Het is niet toegestaan gebruiksrechten aan derden te verlenen. Na beëindiging van de overeenkomst dienen de materialen verwijderd te worden. § 10 Slotbepalingen 10.1 Plaats van uitvoering is Lübeck, Bondsrepubliek Duitsland. De exclusieve jurisdictie voor alle claims die voortvloeien uit en gebaseerd zijn op dit contract, inclusief wisselvorderingen, evenals alle geschillen die tussen de partijen ontstaan met betrekking tot het sluiten, uitvoeren of beëindigen van het contract is - als de klant een geregistreerde handelaar is , een rechtspersoon van publiek recht of een speciaal fonds van publiek recht - het respectievelijke hoofdkantoor van Disruptive Media. 10.2 Op dit contract is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. 10.3 De rechtsopvolgers van de klant van THW Service eK zijn eveneens gebonden aan de verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten gesloten op basis van deze voorwaarden. 10.4 Mocht een bepaling uit deze overeenkomst ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de werking van de overige bepalingen. In plaats daarvan geldt in plaats van de niet-effectieve bepaling een vervangende bepaling die overeenkomt met of op zijn minst dicht in de buurt komt van het doel van de overeenkomst, waarmee de partijen zouden zijn overeengekomen om hetzelfde economische resultaat te bereiken als ze hadden geweten dat de bepaling niet effectief was. § 11 Online geschillenbeslechting 11.1 Wij zijn niet verplicht maar wel bereid gebruik te maken van online geschillenbeslechting. Platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting: www.ec.europa.eu/consumers/odr
gegevensbescherming
1. Gegevensbescherming in één oogopslag Verklaring gegevensbescherming Wij verwerken persoonlijke gegevens (hierna algemeen “gegevens” genoemd) alleen voor zover dit noodzakelijk is en met het oog op het aanbieden van een functionele en gebruiksvriendelijke website, inclusief de inhoud ervan en de aangeboden diensten. daar. Volgens artikel 4, lid 1 van Verordening (EU) 2016/679, d.w.z. de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG” genoemd), wordt “verwerking” beschouwd als elk proces dat wordt uitgevoerd met of zonder de hulp van geautomatiseerde processen of een reeks van processen die in dit verband worden uitgevoerd met persoonsgegevens, zoals het verzamelen, vastleggen, organiseren, ordenen, opslaan, aanpassen of wijzigen, lezen, opvragen, gebruiken, openbaar maken door verzending, verspreiding of enige andere vorm van verstrekking, vergelijking of koppelen, beperken, verwijderen of vernietigen. Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u in het bijzonder over het soort, de omvang, het doel, de duur en de rechtsgrondslag van de verwerking van persoonsgegevens, voor zover wij alleen of samen met anderen beslissen over de doeleinden en middelen van de verwerking. Ook informeren wij u hieronder over de componenten van derden die wij gebruiken voor optimalisatiedoeleinden en om de gebruikskwaliteit te verhogen, voor zover derden gegevens onder eigen verantwoordelijkheid verwerken. Onze gegevensbeschermingsverklaring is als volgt opgebouwd: I. Informatie over ons als verantwoordelijken II. Rechten van gebruikers en betrokkenen III. Informatie over gegevensverwerking I. Informatie over ons als verantwoordelijke partij De verantwoordelijke aanbieder van deze website in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming is: Verplichte informatie volgens artikel 5 van de Telemediawet (TMG): Verantwoordelijk voor de inhoud: THW- Service eKPappelallee 78/7910437 BerlijnHRA:62704B BerlinTEL: 49 30 754 373 63FAX: 49 30 754 396 46THW Service eKHohler Weg 921465 Wentorf Telefoon: 49 40 20959223 Fax: 49 40 20959224 E-mail : info@thw-service.de Met met betrekking tot de hieronder nader beschreven gegevensverwerking hebben de gebruikers en betrokkenen recht op bevestiging of er gegevens over u worden verwerkt, op informatie over de verwerkte gegevens, op verdere informatie over de gegevensverwerking en op kopieën van de gegevens (zie ook artikel 15 AVG); om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren of aan te vullen (zie ook art. 16 AVG); tot de onmiddellijke verwijdering van de gegevens die op u betrekking hebben (zie ook art. 17 AVG), of, als alternatief, voor zover verdere verwerking noodzakelijk is in overeenstemming met art. 17, lid 3 AVG, tot beperking van de verwerking in overeenstemming met art. 18 AVG; om de gegevens over u te ontvangen die door u zijn verstrekt en om deze gegevens aan andere aanbieders/verantwoordelijken door te geven (zie ook art. 20 AVG); een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de gegevens over u door de aanbieder in strijd met de gegevensbeschermingsregels worden verwerkt (zie ook artikel 77 AVG). Bovendien is de aanbieder verplicht om alle ontvangers aan wie gegevens door de aanbieder zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van elke correctie of verwijdering van gegevens of de beperking van de verwerking die plaatsvindt op basis van de artikelen 16, 17, lid 1, 18 AVG. Deze verplichting geldt echter niet als deze melding onmogelijk is of onevenredig veel moeite kost. Onverminderd dit heeft de gebruiker recht op informatie over deze ontvangers. Volgens artikel 21 van de AVG hebben gebruikers en betrokkenen ook het recht om bezwaar te maken tegen de toekomstige verwerking van gegevens die hen betreffen, op voorwaarde dat de gegevens door de aanbieder worden verwerkt in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG. . In het bijzonder is bezwaar tegen gegevensverwerking met het oog op directe reclame toegestaan. III. Informatie over gegevensverwerking Uw gegevens die bij het gebruik van onze website worden verwerkt, worden verwijderd of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet langer van toepassing is, het verwijderen van de gegevens niet in strijd is met eventuele wettelijke bewaarplichten en er vervolgens geen andere informatie over individuele verwerkingsprocedures wordt verstrekt. mits. Cookies a) Sessiecookies/sessiecookies Op onze website maken wij gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagtechnologieën die door de door u gebruikte internetbrowser op uw apparaat worden opgeslagen en opgeslagen. Deze cookies verwerken bepaalde informatie over u op individuele basis, zoals uw browser- of locatiegegevens of uw IP-adres. Deze verwerking maakt onze website gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger, omdat de verwerking bijvoorbeeld de reproductie van onze website in verschillende talen of het aanbieden van een winkelwagenfunctie mogelijk maakt. De wettelijke basis voor deze verwerking is Art. 6 Para. 1 lit b) AVG, op voorwaarde dat deze cookiegegevens worden verwerkt met het oog op het initiëren of uitvoeren van een contract. Als de verwerking niet dient om een contract tot stand te brengen of te verwerken, ligt ons legitieme belang in het verbeteren van de functionaliteit van onze website. De rechtsgrondslag is dan artikel 6 lid 1 letter f) AVG. Wanneer u uw internetbrowser sluit, worden deze sessiecookies verwijderd. b) Cookies van derden Onze website kan ook cookies gebruiken van partnerbedrijven waarmee wij samenwerken voor reclamedoeleinden, analyse of de functionaliteit van onze website. Zie de onderstaande informatie voor details, in het bijzonder de doeleinden en wettelijke basis voor het verwerken van dergelijke cookies van derden. c) Mogelijkheid tot eliminatie U kunt de installatie van cookies voorkomen of beperken door uw internetbrowser in te stellen. Ook kunt u op elk moment reeds opgeslagen cookies verwijderen. De stappen en maatregelen die hiervoor nodig zijn, zijn echter afhankelijk van de specifieke internetbrowser die u gebruikt. Als u vragen heeft, kunt u de helpfunctie of documentatie van uw internetbrowser gebruiken of contact opnemen met de fabrikant of ondersteuning. Bij zogenaamde Flash-cookies kan de verwerking echter niet via de browserinstellingen worden voorkomen. In plaats daarvan moet u de instellingen van uw Flash-speler wijzigen. Welke stappen en maatregelen hiervoor nodig zijn, is mede afhankelijk van de specifieke Flash player die u gebruikt. Als u vragen heeft, kunt u de helpfunctie of documentatie van uw Flash-speler gebruiken of contact opnemen met de fabrikant of gebruikersondersteuning. Als u echter de installatie van cookies verhindert of beperkt, kan dit tot gevolg hebben dat niet alle functies van onze website volledig bruikbaar zijn. Contactaanvragen / contactmogelijkheden Als u contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens gebruikt om uw verzoek te verwerken. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet beantwoorden of in het beste geval in beperkte mate reageren. De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, letter b) AVG. Uw gegevens worden verwijderd als uw verzoek afdoende is beantwoord en het verwijderen niet in strijd is met eventuele wettelijke bewaarplichten, zoals bij een eventuele latere contractafwikkeling. Servergegevens Om technische redenen, met name om een veilige en stabiele internetaanwezigheid te garanderen, worden via uw internetbrowser gegevens naar ons of naar onze webruimteprovider verzonden. Deze zogenaamde serverlogbestanden bevatten onder meer het type en de versie van uw internetbrowser, het besturingssysteem, de website vanwaar u naar onze website bent gekomen (referrer-URL), de website(s) van onze website die u bezoek, de datum en het tijdstip van de betreffende toegang, evenals het IP-adres van de internetverbinding van waaruit onze website wordt gebruikt. De op deze manier verzamelde gegevens worden tijdelijk opgeslagen, maar niet samen met andere gegevens over u. Deze opslag vindt plaats op de wettelijke basis van artikel 6 lid 1 letter f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de verbetering, stabiliteit, functionaliteit en veiligheid van onze website. De gegevens worden uiterlijk na zeven dagen verwijderd, tenzij verdere opslag nodig is voor bewijsdoeleinden. Anders worden de gegevens geheel of gedeeltelijk uitgesloten van verwijdering totdat een incident definitief is opgehelderd. Contractafwikkeling De gegevens die u verzendt om gebruik te maken van ons goederen- en/of dienstenaanbod worden door ons verwerkt ten behoeve van de contractafwikkeling en zijn daarvoor noodzakelijk. Het sluiten en contractafwikkelen is niet mogelijk zonder het verstrekken van uw gegevens. De wettelijke basis voor de verwerking is artikel 6, lid 1, letter b) AVG. We verwijderen de gegevens zodra het contract volledig is verwerkt, maar we moeten de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen in acht nemen. In het kader van de contractafwikkeling geven wij uw gegevens door aan het transportbedrijf dat de goederen moet leveren of aan de financiële dienstverlener, als de overdracht noodzakelijk is voor de levering van goederen of voor betalingsdoeleinden. De wettelijke basis voor het doorgeven van de gegevens is dan artikel 6 lid 1 letter b) AVG. Facebook We zijn als bedrijf aanwezig op het Facebook-platform om reclame te maken voor onze producten en diensten en om te communiceren met geïnteresseerde partijen of klanten. Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor dit sociale mediaplatform met Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. De functionaris voor gegevensbescherming van Facebook is te bereiken via een contactformulier: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970 Wij hebben de gezamenlijke verantwoordelijkheid in een overeenkomst geregeld met betrekking tot de respectieve verplichtingen in de zin van de AVG. Deze overeenkomst, waaruit de wederzijdse verplichtingen voortvloeien, is toegankelijk via de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum De wettelijke basis voor de daaruit voortvloeiende verwerking van persoonsgegevens, die hieronder wordt beschreven, is Art Paragraaf 1 lit. f AVG. Ons legitieme belang ligt in de analyse, communicatie, verkoop en promotie van onze producten en diensten. De wettelijke basis kan ook de toestemming van de gebruiker aan de platformexploitant zijn in overeenstemming met artikel 6 lid 1 letter a van de AVG. De gebruiker kan zijn toestemming hiervoor op elk moment intrekken in overeenstemming met Art. 7, lid 3 AVG, door de platformexploitant hiervan op de hoogte te stellen. Wanneer u onze online aanwezigheid op het Facebook-platform bezoekt, zal Facebook Ireland Ltd. Als exploitant van het platform in de EU verwerken wij gebruikersgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke informatie, IP-adres, enz.). Deze gebruikersgegevens dienen om statistische informatie te verstrekken over het gebruik van onze bedrijfsaanwezigheid op Facebook. Facebook Ierland Ltd. gebruikt deze gegevens voor marktonderzoek en reclamedoeleinden en om gebruikersprofielen aan te maken. Op basis van deze profielen heeft Facebook Ireland Ltd. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om te adverteren naar gebruikers binnen en buiten Facebook op basis van hun interesses. Als de gebruiker op het moment van toegang is ingelogd op zijn Facebook-account, zal Facebook Ireland Ltd. koppel de gegevens ook aan het betreffende gebruikersaccount. Als de gebruiker via Facebook contact met u opneemt, worden de daarbij ingevoerde persoonsgegevens van de gebruiker gebruikt om het verzoek te verwerken. Wij zullen de gegevens van de gebruiker verwijderen zolang het verzoek van de gebruiker afdoende is beantwoord en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, zoals bij latere contractafwikkeling. Om de gegevens te verwerken, heeft Facebook Ireland Ltd. Indien nodig kunnen er ook cookies worden geplaatst. Als de gebruiker niet akkoord gaat met deze verwerking, is het mogelijk om de installatie van cookies te voorkomen door de browser dienovereenkomstig in te stellen. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen ook op elk moment worden verwijderd. De instellingen hiervoor zijn afhankelijk van de betreffende browser. Bij Flash-cookies kan de verwerking niet via de browserinstellingen worden voorkomen, maar door de Flash player dienovereenkomstig in te stellen. Als de gebruiker de installatie van cookies verhindert of beperkt, kan dit tot gevolg hebben dat niet alle functies van Facebook volledig bruikbaar zijn. Meer informatie over de verwerkingsactiviteiten, het voorkomen ervan en het verwijderen van de door Facebook verwerkte gegevens kunt u vinden in het gegevensbeleid van Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Het kan niet worden uitgesloten dat de verwerking door Meta Platforms Ireland Limited ook via Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025 in de VS. facebook Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Verklaring inzake gegevensbescherming: https://www.facebook.com/policy.php Google Analytics Op onze website gebruiken wij Google Analytics. Dit is een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, hierna “Google” genoemd. De dienst Google Analytics wordt gebruikt om het gebruiksgedrag van onze website te analyseren. De wettelijke basis is artikel 6 lid 1 letter f) AVG. Ons legitieme belang ligt in de analyse, optimalisatie en economische werking van onze website. Gebruiks- en gebruikersgerelateerde informatie, zoals IP-adres, locatie, tijdstip of frequentie van bezoeken aan onze website, wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Wij gebruiken echter Google Analytics met de zogenaamde anonimiseringsfunctie. Met deze functie verkort Google het IP-adres binnen de EU of EER. De op deze manier verzamelde gegevens worden op hun beurt door Google gebruikt om ons een analyse te geven van het bezoek aan onze website en de gebruiksactiviteiten daar. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor het leveren van andere diensten die verband houden met het gebruik van onze website en het gebruik van internet. Google stelt dat zij uw IP-adres niet met andere gegevens in verband brengt. Google heeft ook verdere informatie over gegevensbescherming voor u beschikbaar op https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners, bijvoorbeeld over de mogelijkheden om gegevensgebruik te voorkomen. Google biedt ook een zogenaamde deactiveringsadd-on en verdere informatie hierover aan op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Deze add-on kan met gangbare internetbrowsers worden geïnstalleerd en biedt u meer controle over de gegevens die Google verzamelt wanneer u onze website bezoekt. De add-on vertelt JavaScript (ga.js) van Google Analytics dat informatie over bezoeken aan onze website niet naar Google Analytics mag worden verzonden. Dit verhindert echter niet dat er informatie naar ons of naar andere webanalysediensten wordt verzonden. Uiteraard kunt u in deze gegevensbeschermingsverklaring ook lezen of en welke andere webanalysediensten wij gebruiken. IONOS Tracking MIJNWEBSITE Wij gebruiken MijnWebsite op onze website. Dit is een dienst die wordt aangeboden door 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, hierna “Mijn Website” genoemd. MyWebsite slaat via uw internetbrowser trackingcookies op uw apparaat op, die gebaseerd zijn op de Snowplow Analytics-technologie van Snowplow Analytics Limited, 32-38, Scrutton Street, Londen, Groot-Brittannië. Met behulp van deze cookies kunt u bijvoorbeeld: Wij evalueren bijvoorbeeld hoe vaak u onze website bezoekt of welke (sub)pagina's van onze website worden bezocht. 1&1 IONOS SE stelt dat er geen persoonlijke gegevens worden verzameld. Als u toestemming heeft gegeven voor deze verwerking, is de wettelijke basis artikel 6, lid 1, onder a) AVG. De wettelijke basis kan ook artikel 6 lid 1 letter f AVG zijn. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het verbeteren en optimaliseren van onze website. Als u niet akkoord gaat met deze verwerking, heeft u de mogelijkheid om het opslaan van cookies te voorkomen door de instellingen in uw internetbrowser te wijzigen. Meer informatie hierover vindt u onder ‘Cookies’ hierboven. IONOS WebAnalytics Op onze website maken wij gebruik van WebAnalytics. Dit is een analysedienst van 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland, hierna “WebAnalytics” genoemd, waarmee wij het gebruik van onze website kunnen analyseren. Voor analyse worden gegevens over het type en de versie van uw internetbrowser, uw besturingssysteem, het type van uw apparaat, de website vanwaar u naar onze website bent gekomen (referrer URL), de website (zie ) van onze website die u bezoekt of de bestanden die u opvraagt, de datum en het tijdstip van elke toegang, evenals het geanonimiseerde IP-adres van de internetverbinding waarvandaan onze website wordt gebruikt. Als u toestemming heeft gegeven voor deze verwerking, is de wettelijke basis artikel 6, lid 1, onder a) AVG. De wettelijke basis kan ook artikel 6 lid 1 letter f AVG zijn. Ons legitieme belang ligt in de analyse, optimalisatie, verbetering en economische werking van onze website. WhatsApp-contact Om contact tot stand te brengen, biedt de aanbieder de klant onder meer de mogelijkheid contact met ons op te nemen via de WhatsApp-messengerdienst. WhatsApp is een dienst die wordt aangeboden door WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, hierna WhatsApp genoemd, een dochteronderneming van Facebook. Wanneer de gebruiker via WhatsApp met de aanbieder communiceert, ontvangen zowel de aanbieder als WhatsApp het mobiele telefoonnummer van de gebruiker en de informatie dat de gebruiker contact heeft opgenomen met de aanbieder. Voornoemde gegevens worden door WhatsApp eveneens doorgestuurd naar Facebook-servers in de VS en door WhatsApp en Facebook verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van WhatsApp, waartoe ook de verwerking voor eigen doeleinden behoort, zoals het verbeteren van de WhatsApp-service. __________________________________ Volgens de toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming beschikken de VS momenteel echter niet over een adequaat niveau van gegevensbescherming. Er zijn echter zogenaamde standaardcontractbepalingen: https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses. Dit zijn echter privaatrechtelijke overeenkomsten en hebben dus geen directe impact op de toegangsmogelijkheden van de autoriteiten in de VS. __________________________________ Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en verdere verwerking van deze gegevens door WhatsApp en Facebook, evenals de daaraan gerelateerde rechten en instellingsmogelijkheden om de privacy te beschermen, vindt u in het gegevensbeschermingsbeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com /legal/#privacy-politiek. De wettelijke basis voor deze verwerking en verzending naar WhatsApp is Art. 6 Para. 1 Zin 1 b. AVG, voor zover het contact betrekking heeft op een bestaande contractuele relatie of dient om een dergelijke contractuele relatie te initiëren. Als er geen contact wordt opgenomen op basis van de bovengenoemde doeleinden, is de wettelijke basis artikel 6, lid 1, onder f) AVG. Het legitieme belang van de aanbieder ligt in het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening.